Soporte

¿En qué te ayudamos?

Landspeed es local-first y no requiere cuenta. La mayoría de los problemas se resuelven con el checklist de abajo. Si no, escribinos.

Preguntas frecuentes

1. No aparecen otros dispositivos

Comprobá que ambos dispositivos están en la misma red (mismo Wi-Fi o misma VLAN). Algunos routers domésticos tienen "aislamiento de clientes" o "AP isolation" activado por defecto: hay que desactivarlo. En iOS, autorizá el permiso de "Red local" desde Ajustes → Landspeed.

2. La velocidad parece más baja de lo esperado

Landspeed mide la velocidad real entre dos dispositivos, no la del enlace de tu ISP. Si uno de los dos tiene Wi-Fi 5 (ac), una interfaz a 100 Mbps o un cable Ethernet de mala calidad, ese es tu techo. El bloque "Hipótesis probables" del resultado final te dice por dónde mirar.

3. Cómo reportar un fallo

Por favor incluí en el correo:

• Plataforma y versión del SO (ej. macOS 15.1, iOS 18.2).
• Versión de Landspeed (Ajustes → Acerca de).
• Modelo de los dos dispositivos involucrados.
• Tipo de red (Wi-Fi 5 / 6 / 6E, Ethernet 1G / 2.5G).
• Captura de pantalla del bloque "Hipótesis probables" o del resultado.
• Si conociste el problema en una versión previa, cuál.

4. Gard CLI no encuentra el peer

gard scan requiere mDNS habilitado en la red. Si el firewall del sistema bloquea UDP/5353 saliente o el puerto 5201 entrante, agregá una excepción. Más detalles en la página de Gard.

5. ¿Sirve sobre VPN?

Sí, pero medirá la velocidad sobre la VPN y no sobre la LAN física. Si querés medir tu LAN real, desactivá la VPN durante el test.

6. ¿Dónde se guardan los resultados?

Localmente en tu dispositivo. Podés exportar como CSV o JSON desde el detalle de un test. Nada se sube a la nube salvo que decidas compartirlo.

¿No encontraste lo que buscabas? Escribinos a landspeed@patagua.dev.